为深入贯彻落实金融消费者权益保护工作的部署要求，切实提升辖区群众金融风险防范意识与自我保护能力，3月10日，我行紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”活动主题，聚焦货车司机、网约车司机、外卖小哥、快递员及老年群体等重点服务对象，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过定点宣传、发放折页等多种形式，面向社会公众开展精准化、接地气的金融宣教服务。

聚焦重点，多点发力，扎实开展集中宣传。一是3月10日，我行员工组成宣传小队，在时代广场设立集中宣传点，悬挂宣传横幅、摆放宣传资料，开展面对面、互动式金融知识宣讲。宣传活动累计发放非法集资宣传资料80份，现场接受群众咨询95人次，直接覆盖受众100人，以务实举措将金融安全知识送到群众身边；二是清水支行联动城南社区进行宣教活动，以“贴近群众、通俗易懂、以案说险”原则，讲述金融消费者权益保护八项法定权利，明确依法维权、信息保护、审慎投资等核心内容。宣传活动累计发放金融消费者权益折页120份，现场接受群众咨询150人次，直接覆盖受众180人；三是网点常态化宣教工作，客户办理业务等待时，我行围绕客户关心的金融消费者合法权益、征信管理、贷款咨询等热点问题，答疑解惑，普及正规金融服务渠道与维权方式，提升依法维权能力，宣传活动每日累计接受群众咨询65人次，直接覆盖受众80人。

针对“两司两员”流动性强、收入波动大、日常移动支付频繁的职业特点，霍城县支行主动延伸服务触角，深入物流园区、配送站点开展上门宣讲。同时，支行设立“两司两员”服务绿色通道，提供业务快办、饮水休息等便民服务，将金融消保知识与暖心服务精准送达“城市奔跑者”身边，帮助他们守护辛苦所得。通过本次3·15金融消费者权益保护集中宣传活动，有效提升了霍城县辖区居民对非法集资等非法金融活动的识别能力与防范意识，普及了金融消费权益保护核心知识。

下一步，我行将以此次活动为契机，常态化推进金融消费者权益保护与知识普及工作：一是把握营业网点厅堂优势，设置常态化宣传角，持续开展消保知识宣传；二是拓展宣传广度深度，结合进社区、进商户等活动，开展精准化、定制化宣教服务；三是健全长效工作机制，将金融知识普及与日常业务深度融合，以更务实举措，切实守护金融消费者合法权益，为维护霍城县金融秩序稳定、助力地方经济高质量发展贡献农行力量。